ISO 9001.Quality Systems- Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing.Este es un estándar que describe el sistema de calidad utilizado para mantener el desarrollo de un producto que implique diseño.
Es el másimportante estándar internacionalISO 9001, es un estándar de calidad del software. Mediante este estándar los clientes pueden juzgarla competencia de un desarrollador de software. Unode los problemas con el estándar ISO 9001 está en queno es específico de la industria: está expresado en términosgenerales,ypuede ser interpretado por los desarrolladoresde diversos productos, así como pordesarrolladores de software.
La norma ISO 9001, es un método de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. La versión actual, es del año 2000 ISO9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la certificación de calidad. Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.
Estos principios básicos de la gestión de la calidad, son reglas de carácter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organización mediante la mejora de sus relaciones internas. Estas normas, han de combinarse con los principios técnicos para conseguir una mejora de la satisfacción del consumidor.
Bibliografía
Roger_Pressman_Ingenierria_del_Software_un_enfoque_practico_V_Ed.pdf
http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_gestion_calidad.html
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